Πολιτική Επιστροφών
• Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει για 7 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης.
• Τα είδη που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι εξατομικευμένα δεν επιστρέφονται και δεν επιστρέφονται.
• Για να δικαιούστε επιστροφή:
• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.
• Εάν το προϊόν επιστραφεί σπασμένο ή κατεστραμμένο λόγω ακατάλληλης συσκευασίας, δεν φέρουμε ευθύνη για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
• Επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης, προτίμησης, χρώματος ή μεγέθους γίνονται δεκτές εντός του χρονικού πλαισίου των 7 ημερών, αλλά τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Οδηγίες Επιστροφής Αποστολής
• Η αποστολή επιστροφής αποτελεί ευθύνη του πελάτη, εκτός εάν:
• Το αντικείμενο παραλήφθηκε κατεστραμμένο, σπασμένο ή λανθασμένο.
• Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να παρέχουν ένα βίντεο από το άνοιγμα της συσκευασίας και να μας στείλουν email εντός 2 ημερών από την παράδοση.
• Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Για εύθραυστα αντικείμενα, εάν το προϊόν υποστεί ζημιά κατά την επιστροφή, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Κατεστραμμένα αντικείμενα ή λανθασμένες παραδόσεις

Δίνουμε τη μέγιστη προσοχή στη συσκευασία και την αποστολή, αλλά εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν:
1. Ενημερώστε μας εντός 2 ημερών από την παράδοση με:
• Ένα ευανάγνωστο βίντεο αποσυσκευασίας.
• Φωτογραφικά στοιχεία για τη ζημιά/το πρόβλημα.
2. Μόλις εξετάσουμε και εγκρίνουμε την αξίωσή σας:
• Θα κανονιστεί παραλαβή με αντίστροφη χρέωση εντός 3-4 εργάσιμων ημερών, εφόσον ισχύει.
• Θα σας στείλουμε ένα προϊόν αντικατάστασης, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.
• Εάν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα εκδοθεί πίστωση καταστήματος.

Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το επιστρεφόμενο προϊόν σας:
• Θα ειδοποιηθείτε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
• Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πιστωθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 7–14 εργάσιμων ημερών.

Καθυστερημένες παραδόσεις

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τρίτους ταχυμεταφορείς (FedEx, DHL, κ.λπ.):
• Οι καθυστερήσεις λόγω COVID-19, τελωνείων ή προβλημάτων με συνεργάτες αποστολής δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
• Μόλις δοθεί ένας έγκυρος αριθμός παρακολούθησης, θεωρούμε ότι το προϊόν έχει αποσταλεί καλή τη πίστει.

Δασμοί, φόροι και τέλη εισαγωγής (για διεθνείς πελάτες)
• Όλοι οι εισαγωγικοί δασμοί, ο ΦΠΑ ή άλλες χρεώσεις που επιβάλλονται από τη χώρα του πελάτη βαρύνουν τον αγοραστή.
• Εάν ο πελάτης αρνηθεί την παράδοση ή το προϊόν επιστραφεί λόγω μη καταβληθέντων φόρων/τελών, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.
• Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για αγοραστές στη Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τον Καναδά.